레이지 스터디는 SaaS(소프트웨어) 기반 온라인 플랫폼으로, 디지털 서비스 특성에 따라 아래 기준에 따라 환불을 진행합니다.

1. 환불 가능 조건

다음 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

• 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우

• 결제 이후 로그인 기록이 없는 경우

• 주요 기능 사용 기록이 전혀 없는 경우

  (예: AI 튜터 사용, 학습 플래너 생성, 플래시카드 생성, 학습 세션 기록 등)

위 조건을 모두 충족하지 않을 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 환불 불가 조건

다음에 해당하는 경우 환불이 불가능합니다.

• 결제일로부터 7일이 경과한 경우
• 로그인 기록이 1회 이상 확인되는 경우
• 주요 기능이 1회 이상 사용된 경우
• 학습 데이터가 생성되었거나 서비스 이용 이력이 확인되는 경우

디지털 서비스의 특성상, 서비스 제공이 시작된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

1. 환불 처리 절차

• 환불은 고객센터를 통해 공식적으로 접수해야 합니다.
• 환불 가능 여부는 내부 시스템에 기록된 서비스 이용 로그를 기준으로 최종 판단됩니다.